Le vocabulaire de l'atelier, expliqué simplement.

Événement imprévu qui invalide le planning : panne machine, absence, pièce manquante, non-conformité, travaux supplémentaires découverts à l'expertise.

Aircraft On Ground

Avion immobilisé au sol faute d'une pièce ou d'une réparation. Situation d'urgence absolue : toute demande AOG passe devant tout le reste de l'atelier.

Application Programming Interface

Interface qui permet à deux logiciels d'échanger des données automatiquement, sans ressaisie humaine.

Advanced Planning & Scheduling

Logiciel de planification et d'ordonnancement avancé, qui calcule un séquencement optimisé sous contraintes (capacité, compétences, matière). Catégorie logicielle à laquelle appartient ROBIN.

Décision de priorité entre deux chantiers ou deux ordres qui se disputent la même ressource. Le cœur du métier de l'ordonnanceur.

ATmosphères EXplosibles

Réglementation européenne sur les équipements utilisés en zone à risque d'explosion (solvants, poudres, gaz). Un capteur installé en cabine de peinture doit être certifié ATEX.

d'essai

Poste équipé pour tester un équipement après remontage. Ressource rare et souvent goulet en fin de gamme.

Business Intelligence

Outils de reporting et de tableaux de bord qui exploitent les données de l'entreprise (Power BI, Tableau, Qlik).

Bluetooth Low Energy

Technologie radio basse consommation utilisée pour les balises de localisation d'objets. Précision de l'ordre de la zone (quelques mètres).

Date au plus tard à laquelle une opération doit être terminée pour que la promesse client soit tenue.

Qui concerne la capacité disponible (machines, opérateurs, postes). Une analyse capacitaire compare la charge à la capacité.

Marquages de conformité radio

Homologations réglementaires des équipements radio pour l'Europe (CE), les États-Unis (FCC) et le Canada (ISED).

En MRO, l'ensemble des opérations réalisées sur un équipement donné, de son entrée à sa sortie. Équivalent d'un projet unitaire.

Volume de travail à réaliser sur une ressource, sur une période donnée. Se compare toujours à la capacité.

Contrôle Non Destructif

Ensemble des techniques de contrôle d'une pièce sans l'endommager (ressuage, magnétoscopie, ultrasons, radiographie). Étape obligatoire et souvent goulet dans les gammes MRO.

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

Autorité française de protection des données personnelles. Encadre notamment le suivi de l'activité des opérateurs.

Module de pilotage de ROBIN : vue temps réel de l'atelier, indicateurs, alertes et simulation de décisions.

Constraint Programming - SATisfiability

Solveur de programmation par contraintes de Google OR-Tools, utilisé pour calculer un ordonnancement réalisable puis optimisé.

Comma-Separated Values

Format de fichier tableur en texte simple, utilisé pour les imports/exports de données entre systèmes.

Les deux grandes phases d'un chantier MRO, séparées par l'expertise, le traitement des pièces et l'attente des rechanges.

Écart croissant entre le planning prévu et la réalité de l'atelier. Se mesure en jours de retard accumulés.

Date Limite d'Utilisation

Date au-delà de laquelle un produit ou une matière ne peut plus être utilisé. Contrainte forte sur l'ordonnancement des lots.

Direction des Systèmes d'Information

Direction responsable de l'informatique de l'entreprise : infrastructures, applications, sécurité, intégrations.

Échange de Données Informatisé

Standard d'échange automatisé de documents commerciaux (commandes, avis d'expédition, factures) entre entreprises.

Electronics Manufacturing Services

Sous-traitant qui fabrique des cartes et sous-ensembles électroniques pour le compte de donneurs d'ordre.

Pièces, lots ou équipements engagés en production et non encore terminés. Terme français pour WIP.

Enterprise Resource Planning

Progiciel de gestion intégré (SAP, Sage X3, Oracle…). Il porte les commandes, les stocks, les nomenclatures et les ordres de fabrication, mais planifie à la semaine, pas à l'heure.

Electronic Shelf Label / encre électronique

Étiquette électronique sans fil à affichage encre électronique, posée sur un poste ou un contenant pour afficher l'ordre en cours sans écran ni câble.

Entreprise de Taille Intermédiaire

Entreprise de 250 à 4 999 salariés. Segment de marché principal de ROBIN.

Équivalent Temps Plein

Unité de mesure des effectifs : un ETP correspond à une personne travaillant à temps complet.

Phase d'inspection après démontage qui révèle l'état réel de l'équipement et détermine le contenu de travail réel du chantier.

Foire Aux Questions

Section de questions fréquentes en bas de page.

de fabrication

Suite ordonnée des opérations nécessaires pour produire ou réparer une pièce, avec les temps, les ressources et les compétences requises.

Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur

Logiciel de gestion de la maintenance : plans préventifs, interventions curatives, historique machine, pièces de rechange.

Good Manufacturing Practices

Bonnes pratiques de fabrication : référentiel réglementaire imposant traçabilité, contrôle et documentation de chaque lot produit.

Ressource dont la capacité limite le débit de tout l'atelier. Souvent un four, un banc, une machine unique ou une compétence rare.

Finesse du découpage temporel ou organisationnel du planning : à la semaine, au jour, à l'heure, à l'opération.

Autorisation formelle d'un opérateur à réaliser une opération donnée. Contrainte d'affectation dans l'ordonnancement.

Intelligence Artificielle

Ensemble des méthodes d'apprentissage et d'optimisation utilisées pour prédire les durées, détecter les dérives et proposer des arbitrages.

International Automotive Task Force

Norme qualité obligatoire pour les fournisseurs de l'industrie automobile. Exige une traçabilité complète des pièces et des processus.

Interface Homme-Machine

Écran de pilotage d'une machine ou d'une ligne, par lequel l'opérateur interagit avec l'équipement.

Regroupement de postes de travail dédiés à une famille de pièces ou à une étape du processus.

Information Technology

L'informatique d'entreprise au sens large : équipes, systèmes et infrastructures.

Représentation informatique fidèle de l'atelier (ressources, gammes, encours, positions) sur laquelle on peut simuler avant de décider.

Key Performance Indicator

Indicateur clé de performance suivi par le management (TAT, OTD, TRS, taux de service…).

Répartition de la charge dans le temps pour éviter les pics et les creux sur une ressource.

Large Language Model

Modèle de langage de grande taille, utilisé par le copilote pour comprendre une question en langage naturel et la traduire en requête sur les données d'atelier.

Long Range Wide Area Network

Réseau radio longue portée et basse consommation, adapté aux grands sites et aux parcs extérieurs.

Long Term Evolution for Machines

Réseau cellulaire basse consommation pour objets connectés, utilisé quand il n'y a pas d'infrastructure Wi-Fi sur site.

Model Context Protocol

Protocole standard permettant à un assistant IA d'accéder de façon contrôlée aux données et aux fonctions d'une application.

Manufacturing Execution System

Système d'exécution de la production : suivi des ordres au poste, déclarations, traçabilité temps réel. Se situe entre l'ERP et la machine.

Ensemble des opérations de mesure et de contrôle dimensionnel des pièces.

MiniZinc

Langage de modélisation de problèmes d'optimisation sous contraintes, utilisé pour décrire les règles d'ordonnancement.

Maintenance, Repair & Overhaul

Maintenance, réparation et révision générale d'équipements aéronautiques. Contrairement à la production en série, le contenu de travail n'est connu qu'après expertise.

Material Requirements Planning

Calcul des besoins nets : détermine quoi approvisionner et quoi lancer, à partir des commandes et des nomenclatures. Raisonne en capacité infinie.

Non-Conformité

Écart constaté entre une pièce ou un procédé et sa spécification. Déclenche un traitement qualité (retouche, dérogation, rebut) qui perturbe le planning.

Liste structurée des composants et matières nécessaires à la fabrication d'un produit (BOM en anglais).

Original Equipment

Pièce ou équipement d'origine, par opposition à une pièce de rechange de marché secondaire.

Overall Equipment Effectiveness

Équivalent anglais du TRS : taux de rendement global d'un équipement (disponibilité × performance × qualité).

Ordre de Fabrication

Document qui déclenche et suit la fabrication ou la réparation d'un lot ou d'une pièce. Porte la gamme, les quantités et les dates. Équivalent anglais : WO (Work Order).

OpenID Connect

Protocole d'authentification unique, utilisé pour connecter ROBIN à l'annuaire de l'entreprise.

Open Platform Communications Unified Architecture

Standard industriel de communication avec les automates et les machines. Permet de récupérer les états machine sans développement spécifique.

Détermination de l'ordre et du moment d'exécution de chaque opération sur chaque ressource, sous contraintes de capacité, de compétences et de délais.

Personne chargée de construire et de maintenir le planning d'atelier au quotidien.

OpenStreetMap

Fond cartographique libre utilisé pour les vues de site.

On-Time Delivery

Taux de livraison à l'heure : part des commandes livrées à la date promise au client. Indicateur de référence de la performance industrielle.

Product Lifecycle Management

Système de gestion du cycle de vie produit : plans, nomenclatures, indices de définition, évolutions techniques.

Part Number

Référence constructeur d'une pièce. Associée au SN (Serial Number) pour tracer un exemplaire précis.

Déclaration par l'opérateur du début et de la fin d'une opération, qui alimente le suivi d'avancement.

Pièce déclarée inutilisable et sortie du flux. Impose souvent de relancer une fabrication.

Ensemble des données de base structurantes : ressources, gammes, articles, compétences, calendriers.

Recalcul complet du planning après un aléa. Chez ROBIN, l'opération prend quelques secondes plutôt que plusieurs heures.

REpresentational State Transfer

Style d'API web standard, utilisé pour connecter ROBIN aux autres logiciels du système d'information.

Reprise d'une pièce non conforme pour la rendre conforme. Consomme de la capacité non planifiée.

Règlement Général sur la Protection des Données

Règlement européen encadrant le traitement des données personnelles, y compris les données de suivi d'activité des opérateurs.

Return On Investment

Retour sur investissement : gain généré rapporté au coût du projet.

Security Assertion Markup Language

Standard d'authentification unique en entreprise, alternative à OIDC.

Éditeurs d'ERP

Deux ERP courants dans l'industrie française. Cités comme exemples d'intégration.

Supervisory Control And Data Acquisition

Système de supervision des équipements et procédés industriels, source de données machine temps réel.

Ordre de passage des opérations sur une ressource donnée. Un bon séquencement réduit les temps de changement de série.

Service qui définit les gammes, les temps standards et les moyens de production.

Secure File Transfer Protocol

Protocole de transfert de fichiers sécurisé, utilisé pour les échanges par lots avec les systèmes anciens.

Système d'Information

L'ensemble des logiciels et données de l'entreprise (ERP, MES, GMAO, PLM…).

Moteur mathématique qui cherche une solution respectant toutes les contraintes, puis l'optimise selon un objectif (délai, charge, coût).

Opérations confiées à un prestataire externe (traitement de surface, usinage, CND). Introduit des délais de transport et d'attente hors du contrôle de l'atelier.

Single Sign-On

Authentification unique : l'utilisateur se connecte avec le compte de l'entreprise, sans mot de passe dédié.

Encours volontairement placé devant une ressource critique pour éviter qu'elle ne s'arrête faute d'alimentation.

Rythme de production nécessaire pour répondre à la demande client, exprimé en temps par pièce.

Turnaround Time

Temps de cycle total d'un chantier, de l'entrée de l'équipement à sa restitution au client. Indicateur central du MRO : c'est lui qui détermine la facturation et la satisfaction client.

Données mises à jour en continu depuis l'atelier, sans ressaisie ni délai de consolidation.

Capacité à reconstituer l'historique complet d'une pièce : qui, quand, où, avec quoi, sous quel contrôle.

Taux de Rendement Synthétique

Mesure de l'efficacité d'un équipement : disponibilité × performance × qualité. Équivalent français de l'OEE.

Ultra Wide Band

Technologie de localisation radio précise (30 cm à 1 m), utilisée pour suivre les encours au poste près.

Work In Progress

Encours de production : tout ce qui est engagé en atelier mais pas encore terminé. Un WIP élevé immobilise de la trésorerie et allonge les délais.

Work Order

Équivalent anglais de l'OF (ordre de fabrication ou de travaux).