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Rechtliches · Personenbezogene Daten

Datenschutzrichtlinie

Zozio entwickelt ROBIN, eine Software für Feinplanung und Produktionssteuerung. Diese Richtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen, warum wir sie verarbeiten, wie lange wir sie aufbewahren und wie Sie Ihre Rechte ausüben können.

  • Letzte Aktualisierung · 8. September 2026
  • Verantwortlicher · Zozio SAS
  • Kontakt · privacy@zozio.tech

Inhaltsverzeichnis

  1. 1 · Verantwortlicher
  2. 2 · Erhobene Daten
  3. 3 · Zwecke und Rechtsgrundlagen
  4. 4 · Daten aus der Fertigung
  5. 5 · Empfänger und Auftragsverarbeiter
  6. 6 · Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
  7. 7 · Speicherfristen
  8. 8 · Sicherheit
  9. 9 · Ihre Rechte
  10. 10 · Cookies
  11. 11 · Änderungen

1 · Verantwortlicher

Der Verantwortliche ist Zozio SAS, eine vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS), eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister, mit Sitz in 12, rue Chabanais, 75002 Paris, Frankreich.

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an privacy@zozio.tech oder per Post an die Unternehmensadresse, z. Hd. des Datenschutzbeauftragten.

2 · Erhobene Daten

Wir erheben nur die Daten, die für die nachstehend beschriebenen Zwecke erforderlich sind. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und betreiben kein Werbeprofiling.

Daten, die Sie uns übermitteln

  • Kontakt- und Demoformulare — Nachname, Vorname, geschäftliche E-Mail-Adresse, Unternehmen, Funktion, Telefonnummer, sofern Sie sie angeben, sowie der Inhalt Ihrer Nachricht oder Ihres industriellen Kontexts.
  • Download von Ressourcen — Name, geschäftliche E-Mail-Adresse und Unternehmen, um Ihnen das angeforderte Dokument zuzusenden.
  • Geschäftlicher Austausch und Support — Verlauf unserer Gespräche per E-Mail, Telefon oder Videokonferenz.
  • Bewerbungen — Lebenslauf, Anschreiben und alle Unterlagen, die Sie von sich aus beifügen.

Automatisch erhobene Daten

  • Navigationsdaten — aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit, Besuchsdauer, Herkunftsseite, Geräte- und Browsertyp, Sprache.
  • IP-Adresse, gekürzt oder anonymisiert, sobald der Zweck dies zulässt.
  • Cookie-Kennungen und gleichwertige Technologien unter den in unserer Cookie-Richtlinie.

ROBIN-Kontodaten

  • Identifikation — Nachname, Vorname, geschäftliche E-Mail, Rolle und Berechtigungsumfang.
  • Nutzungsprotokolle — Anmeldungen und in der Anwendung durchgeführte Aktionen, zu Zwecken der Nachvollziehbarkeit und Sicherheit.

3 · Zwecke und Rechtsgrundlagen

Jede Verarbeitung beruht auf einer Rechtsgrundlage im Sinne von Artikel 6 DSGVO.

Zweck

Betroffene Daten

Rechtsgrundlage

Beantwortung einer Demo- oder Kontaktanfrage

Identität, geschäftliche Kontaktdaten, Inhalt der Nachricht

Berechtigtes Interesse — Beantwortung einer eingehenden Anfrage

Versand einer angeforderten Ressource

Identität, geschäftliche E-Mail, Unternehmen

Einwilligung

B2B-Direktwerbung per E-Mail

Geschäftliche Kontaktdaten

Berechtigtes Interesse, mit jederzeitigem Widerspruchsrecht

Vertragserfüllung und Bereitstellung von ROBIN

Kontodaten, Nutzungsprotokolle

Vertragserfüllung

Support und Wartung

Kontodaten, Korrespondenz, technische Protokolle

Vertragserfüllung

Reichweitenmessung der Website

Navigationsdaten, Cookie-Kennungen

Einwilligung, außer bei einer nach den Vorgaben der CNIL ausgenommenen Reichweitenmessung

Sicherheit, Betrugs- und Missbrauchsprävention

IP-Adresse, Verbindungsprotokolle

Berechtigtes Interesse

Bearbeitung von Bewerbungen

Lebenslauf, Anschreiben, Korrespondenz

Berechtigtes Interesse — Beurteilung einer Bewerbung

Buchhalterische, steuerliche und gesetzliche Pflichten

Rechnungsdaten

Rechtliche Verpflichtung

4 · Daten aus der Fertigung

ROBIN verarbeitet Daten der Feinplanung und der Nachverfolgung von Abläufen: Fertigungsaufträge, Arbeitspläne, Auslastungen, Kapazitäten, Standort des WIP, Qualifikationen und Berechtigungen, geleistete Zeiten.

Einige dieser Daten lassen sich einem identifizierten Mitarbeiter zuordnen — Zuweisung zu einem Arbeitsplatz, Bearbeitungszeiten, vorhandene Qualifikation. In diesem Rahmen ist unser industrieller Kunde der Verantwortliche und legt die Zwecke fest: Planung, Produktionsverfolgung, Kompetenzmanagement. Zozio handelt als Auftragsverarbeiter, auf Weisung des Kunden, unter den im Vertrag und in dessen Anlage zum Datenschutz gemäß Artikel 28 DSGVO festgelegten Bedingungen.

Wenn Sie Mitarbeiter eines ROBIN nutzenden Unternehmens sind und Ihre Rechte an diesen Daten ausüben möchten, richten Sie Ihre Anfrage an Ihren Arbeitgeber als Verantwortlichen. Wir unterstützen ihn bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Wir verwenden diese Daten niemals, um die Leistung einzelner Mitarbeiter für eigene Zwecke zu bewerten, und auch nicht, um ohne vorherige schriftliche Zustimmung Modelle für andere Kunden zu trainieren.

5 · Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten sind für die internen Teams von Zozio zugänglich, die sie benötigen: Vertrieb, Marketing, Produkt, Support, Administration. Der Zugriff ist rollenbasiert beschränkt.

Wir setzen technische Dienstleister ein, die als Auftragsverarbeiter handeln, vertraglich gebunden sind und Vertraulichkeits- und Sicherheitspflichten unterliegen:

Kategorie

Rolle

Speicherort der Daten

Hosting — OVHcloud

Hosting der Website und der Plattform ROBIN

Frankreich (Europäische Union); US-Kunden: Vereinigte Staaten

CRM und Marketing-Automatisierung — HubSpot

Verwaltung der Kontakte und Versendungen

Europäische Union (EU-Rechenzentrum von HubSpot, Deutschland)

E-Mail, Büroanwendungen und Videokonferenz — Microsoft 365

E-Mail-Austausch, Dokumente, Remote-Meetings

Europäische Union

Reichweitenmessung — Google Analytics

Besucherstatistiken der Website

Europäische Union und Vereinigte Staaten (Data Privacy Framework)

Plattform-E-Mails — Scaleway

Versand der Benachrichtigungen der Plattform ROBIN

Frankreich (Europäische Union)

Ihre Daten können außerdem an unsere Rechts- und Steuerberater oder auf gesetzliche Anfrage an die zuständigen Behörden weitergegeben werden.

6 · Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Wir bevorzugen Dienstleister, die Daten innerhalb der Europäischen Union hosten. Soweit eine Übermittlung in ein Drittland erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage eines der in Kapitel V der DSGVO vorgesehenen Mechanismen: Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder Standardvertragsklauseln, ergänzt durch zusätzliche technische Maßnahmen nach einer Datentransfer-Folgenabschätzung.

Die Liste der aktuellen Übermittlungen und die damit verbundenen Garantien können auf Anfrage unter privacy@zozio.tech erhalten werden.

7 · Speicherfristen

Wir bewahren die Daten nur so lange auf, wie es für den verfolgten Zweck unbedingt erforderlich ist, und löschen oder anonymisieren sie anschließend.

Daten

Aufbewahrungsfrist

Kontakt- oder Demoanfrage ohne Folgekontakt

3 Jahre ab dem letzten Austausch

Interessent in aktiver Geschäftsbeziehung

3 Jahre ab Ihrem letzten Kontakt

ROBIN-Kontodaten

Vertragslaufzeit, danach 3 Monate für Rückgabe oder Löschung

Verbindungs- und Sicherheitsprotokolle

12 Monate

Buchhaltungs- und Vertragsunterlagen

10 Jahre gemäß französischem Handelsgesetzbuch

Nicht berücksichtigte Bewerbungen

2 Jahre, sofern nicht früher die Löschung verlangt wird

Cookies und zugehörige Kennungen

maximal 13 Monate

Nachweis der Einwilligung

3 Jahre

8 · Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen um, die dem Risiko angemessen sind:

  • Verschlüsselung der Datenübertragung und der gespeicherten Daten.
  • Individuelle Authentifizierung, rollenbasierte Berechtigungsverwaltung und Prinzip der geringsten Rechte.
  • Protokollierung von Zugriffen und sensiblen Aktionen.
  • Trennung von Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebungen.
  • Regelmäßige Backups und getestete Wiederherstellungsverfahren.
  • Regelmäßige Überprüfung der Zugriffe und Sensibilisierung der Teams.

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellen kann, melden wir dies der CNIL innerhalb von 72 Stunden und informieren die betroffenen Personen, wenn das Risiko hoch ist.

9 · Ihre Rechte

Gemäß DSGVO und dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Auskunft — Bestätigung erhalten, dass Ihre Daten verarbeitet werden, und eine Kopie davon erhalten.
  • Berichtigung — unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren.
  • Löschung — die Löschung Ihrer Daten verlangen, im Rahmen unserer gesetzlichen Pflichten.
  • Einschränkung — die vorübergehende Sperrung einer strittigen Verarbeitung verlangen.
  • Widerspruch — einer auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen, insbesondere der Direktwerbung.
  • Übertragbarkeit — die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten Format erhalten.
  • Widerruf der Einwilligung — jederzeit, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.
  • Post-mortem-Verfügungen — über das Schicksal Ihrer Daten nach Ihrem Tod bestimmen.

Richten Sie Ihre Anfrage an privacy@zozio.tech. Wir antworten innerhalb eines Monats; bei komplexen Anfragen kann diese Frist um zwei Monate verlängert werden. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität kann ein Ausweisdokument angefordert werden.

Sind Sie mit der Antwort nicht zufrieden, können Sie eine Beschwerde bei der CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, oder online unter cnil.fr.

10 · Cookies

Die Website verwendet Cookies und gleichwertige Technologien. Nicht essenzielle Cookies werden erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt, die Sie jederzeit widerrufen können.

Einzelheiten zu den Cookies, ihrem Zweck und ihrer Dauer finden Sie in unserer eigenen Richtlinie.

Cookie-Richtlinie

11 · Änderungen

Diese Richtlinie kann sich mit unseren Diensten, Tools oder der Gesetzgebung weiterentwickeln. Das Datum der letzten Aktualisierung erscheint am Seitenanfang. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie auf geeignetem Wege, insbesondere per E-Mail, wenn Sie Kunde oder Abonnent sind.

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ROBIN, die Software für Feinplanung und Nachverfolgung industrieller Abläufe.

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