Geofencing im Dienst der Supply Chain 4.0

Seit den 2000er-Jahren und der Verbreitung des Internets setzen zahlreiche Unternehmen auf eine vollständige Digitalisierung ihrer Prozesse, auch Logistik 4.0 genannt.

Diese verstärkte Digitalisierung zielt auf eine umfassende Verbesserung der Services, indem sie die Erfassung großer Datenmengen sicherstellt.

Sie ermöglicht es, den Kunden ins Zentrum der Supply Chain zu rücken und die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen spürbar zu verbessern.

Dieser Ansatz zielt auf die Entmaterialisierung von Dokumenten, die Automatisierung der Prozesse zur Erfassung von Lagerzu- und -abgängen sowie auf verschiedene Lokalisierungslösungen wie das Geofencing.

Definition von Geofencing: Was ist virtuelle Überwachung?

Geofencing, auch Geo-Ortung genannt, ist eine Technologie, mit der sich virtuelle geografische Grenzen definieren lassen, die der Administrator der Software manuell festlegt.

Wenn das Gerät, auf dem die Software läuft, in der Regel ein Smartphone, die so festgelegte Zone betritt oder verlässt, wird ein Alarm ausgelöst.

Möglich wird diese Technologie durch verschiedene Geolokalisierungstechnologien, zum Beispiel Beacons, kleine Bluetooth-Sender, die Funkwellen mit geringer Reichweite aussenden.

Welchen Nutzen hat Geofencing?

Geofencing ermöglicht Echtzeit-Transparenz, die ein Leistungshebel für die Supply Chain 4.0 ist.

Der Nutzen von Geofencing beruht auf der Bedeutung einer vorausschauenden, präzisen und verlässlichen Information für die Kunden.

So wird zum Beispiel die Verfolgung von Lieferstatus zu einer Frage der Wettbewerbsfähigkeit, insbesondere in dieser Zeit der Gesundheitskrise.

Störungen und die Unwägbarkeiten von Ereignissen veranlassen Unternehmen dazu, Geofencing einzusetzen, um Ressourcen anzupassen und Kunden zu informieren.

Geofencing: das Schlüsselwerkzeug für kontinuierliche Verbesserung

Geofencing hat sich in den letzten Jahren im Kontext der Hypervernetzung von Unternehmen als Schlüsselwerkzeug des Lean Managements etabliert.

Dieses Werkzeug hilft, einige der Ziele der Supply Chain 4.0 zu erreichen, indem es Gewinne bei Organisation, Transparenz, Zusammenarbeit, Servicequalität und Kundenzufriedenheit bringt.

Die Lösung von Zozio basiert auf der Ultra-Wideband-Geolokalisierungstechnologie und bietet ebenfalls den Geofencing-Service an.

So erhalten unsere Kunden über die Plattform von Zozio Alarme, wenn ein bestimmtes Asset (mobiler Tank, Wagen, Flurförderzeug oder anderes) eine bestimmte Zone ihres Werks durchquert.

Der Einsatz von Geofencing anstelle einer präziseren Geolokalisierung spart Energie bei den Beacons in Fällen, in denen es nicht nötig ist, ein Asset auf 10 Zentimeter genau zu orten.

Geofencing und seine Anwendungen

Geofencing lässt sich in zahlreichen Fällen und in unterschiedlichen Kontexten einsetzen.

Zunächst kann es von Unternehmen mit Fahrzeugflotten genutzt werden, etwa von Post- oder Handelsdiensten, die Effizienz und Produktivität steigern und dabei die Gesetzgebung einhalten möchten.

Das Flottenmanagement ermöglicht es, den Lebenszyklus eines Dienst- oder Firmenfahrzeugs zu kontrollieren.

Geofencing wird auch im Personalmanagement eingesetzt, um zum Beispiel sicherzustellen, dass ein Mitarbeiter keine nicht autorisierte Zone betritt.

Geofencing dient auch dem Marketing, um Push-Benachrichtigungen an Nutzer zu senden, wenn sie einen bestimmten geografischen Bereich betreten.

Ziel ist es, den Konsum der Kunden anzuregen, indem ihnen gezielte Werbung oder Sonderangebote geschickt werden.

In diesem Fall spricht man von Geomarketing.

Wie führt man eine Geomarketing-Kampagne erfolgreich durch?

Damit eine Geofencing-Kampagne gelingt, darf die gesendete Nachricht zunächst keine bloße Werbung sein, sondern muss ein relevanter „Call-to-Action“ sein.

Der Zeitpunkt der Nachricht muss sorgfältig gewählt werden, damit sie zu einer passenden Tageszeit im Alltag des Kunden eintrifft.

Das erhöht nicht nur die Chance, dass der Kunde auf die Anzeige anspricht, sondern verhindert auch, dass er das Geofencing als aufdringlich empfindet.

Es ist wichtig, gegenüber dem Kunden klar und transparent zu sein.

Schließlich empfiehlt es sich, im Verlauf der Kampagne die nützlichen Daten zu sammeln, um sie anschließend auszuwerten und die Erfahrung für eine kontinuierliche Verbesserung zu nutzen.