Wie lassen sich die Arbeitsbedingungen der Mitarbeitenden in der Industrie verbessern?

Warum die Verbesserung der Arbeitsbedingungen in der Industrie so wichtig ist

Die **Verbesserung der Arbeitsbedingungen** der Mitarbeitenden ist eines der zentralen Anliegen in der **Industrie** und gehört zu den Themen der **CSR**. Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen berücksichtigt Arbeitsbedingungen nämlich als Faktor, der den Beitrag der Unternehmen zu den Herausforderungen der nachhaltigen Entwicklung maßgeblich beeinflusst.

Lebensqualität und Wohlbefinden am Arbeitsplatz steigern die Motivation der Mitarbeitenden tatsächlich erheblich und senken die Abwesenheitsquote, was zwangsläufig zu einer Verbesserung der Gesamtleistung führt.

Die Maslowsche Bedürfnispyramide: Motivationsquellen bei der Arbeit erkennen

Um die Ursachen von Motivation oder Demotivation zu identifizieren, kann man die **Maslowsche Bedürfnispyramide** heranziehen, die eine **Hierarchie der Grundbedürfnisse** darstellt. Hinter jeder Motivation stehen Bedürfnisse. Diese Bedürfnisse sind in der Pyramide hierarchisch geordnet: Die Basis bilden die **physiologischen Bedürfnisse**, darüber folgen die **Sicherheitsbedürfnisse**, die **sozialen Bedürfnisse (Zugehörigkeit und Zuneigung)**, die **Bedürfnisse nach Wertschätzung** und ganz oben die Bedürfnisse nach **Selbstverwirklichung**.

Demotivation entsteht, wenn eines dieser Bedürfnisse enttäuscht wird. Um sie zu beseitigen, gilt es daher, die **Bedürfnisse zu identifizieren, die nicht erfüllt werden**, um die Arbeitsbedingungen entsprechend zu verändern.

In der **Industrie** beruht die Unzufriedenheit der Mitarbeitenden in der Regel auf:

• Einem ungeeigneten und unkomfortablen Arbeitsumfeld,

• Körperlichen Belastungen und einem repetitiven Arbeitsrhythmus.

Für jede dieser Ursachen gibt es **Lösungen**.

Wie schafft man ein geeignetes und komfortables Arbeitsumfeld für die Mitarbeitenden?

Die **erste Unzufriedenheit**, die auf ein ungeeignetes und unkomfortables Arbeitsumfeld zurückgeht, erfordert häufig eine **Überarbeitung des Einrichtungskonzepts**, um den Mitarbeitenden ein Arbeitsumfeld zu bieten, das der Ergonomie der Räumlichkeiten entspricht, mit hochwertigen Werkzeugen und **geeigneter Industrieausrüstung**. So ist es zum Beispiel möglich, professionelle Werkbänke sowie **verbesserte Arbeitsplätze** anzuschaffen.

Ebenso wichtig ist es, den Mitarbeitenden einen **Ruhebereich** zur Verfügung zu stellen, damit sie in der Pause abschalten und in besserer **psychischer und emotionaler Verfassung** zurückkehren können.

Wenn Sie wesentliche Änderungen planen, ist es wichtig, sich von Fachleuten begleiten zu lassen.

Wie lassen sich der Arbeitsrhythmus verringern und die körperlichen Belastungen reduzieren?

Um die **Arbeitsbelastungen** zu verringern, kann man eine **Wertstromanalyse** (Flusskartierung) durchführen. Mit dieser Kartierung lassen sich alle Vorgänge der Wertschöpfungskette einfach überblicken. Indem man den Prozess in seine Schritte zerlegt, lassen sich **Dysfunktionen identifizieren** und so eine Arbeit mit höherer Wertschöpfung ermöglichen.

Um außerdem **repetitive Tätigkeiten** abzuschaffen, die häufig die Ursache von **Muskel-Skelett-Erkrankungen** sind, kann man auf die **Automatisierung der Arbeit** setzen.

Diese Automatisierung umfasst zahlreiche Technologien, die die Arbeit der Bediener erleichtern und das Konzept des **augmentierten Bedieners** (Augmented Operator) hervorbringen.

Was ist ein augmentierter Bediener?

Das Konzept des augmentierten Bedieners bezeichnet einen Bediener, dessen **Alltag vereinfacht** wird und dessen **Effizienz und Autonomie gesteigert** werden – dank einer Reihe von Technologien.

Zu diesen Technologien gehören beispielsweise **vernetzte Sicherheitsschuhe**. Diese Schuhe verfügen über ein in die Sohle integriertes elektronisches Gerät, das einen Verlust der Aufrechten oder Bewegungslosigkeit erkennen kann. So bieten sie dem Träger zusätzlichen Schutz, indem sie einen Sturz erkennen und das Sicherheitsprotokoll auslösen, das die Ersthelfer alarmiert.

Zum Schutz von Bedienern, die beim Handhaben und Tragen von Lasten belastet werden, gibt es außerdem **Exoskelette**, die die vom Bediener getragene Last verringern sollen.

Innovationen zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen der Bediener werden auf dem Markt immer zahlreicher und ergänzen die bestehenden Methoden des **Lean Managements**.

Die 5S-Methode zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen

Zu diesen Methoden gehört die **5S-Methode**, eine der wirksamsten Methoden, um die Unzufriedenheit der Mitarbeitenden zu beseitigen. Indem sie Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit am Arbeitsplatz sicherstellt, ist sie unverzichtbar, wenn es darum geht, die Arbeitsbedingungen der Mitarbeitenden in der Industrie zu verbessern.

Die Einführung der 5S-Methode umfasst:

• Die Diagnose, in der die aktuellen Probleme, die Verbesserungsansätze und die damit verbundenen Herausforderungen identifiziert werden.

• Die Vorbereitung, in der eine verantwortliche Person benannt wird, die einen Anwendungsbereich, ein Budget und einen vorläufigen Zeitplan festlegen muss.

• Der Start, in dem den Teams die Methode vorgestellt wird. Zudem verschafft man sich einen Überblick über den Ausgangszustand, um sich ein Bild von den Aufräumschritten zu machen.

• Die Einführung, in der die übrigen Teams geschult werden, damit sie die Methode korrekt anwenden können. In dieser Phase werden die Erfolge gemessen und kommuniziert, um den Nutzen der Methode aufzuzeigen.

• Die Verstetigung, in der die tatsächliche Integration der Arbeitsweisen verfolgt wird.

Die wichtigsten Ansätze zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen

Zusammenfassend lässt sich sagen: Die **Verbesserung der Arbeitsbedingungen** der Mitarbeitenden in der **Industrie** erfolgt über folgende Maßnahmen:

• Technische Lösungen bereitstellen, um ein besser geeignetes Arbeitsumfeld zu schaffen – durch Umgestaltung der Räumlichkeiten oder Austausch von Ausrüstung.

• Die Arbeitsorganisation weiterentwickeln, um Arbeitslast und Arbeitsrhythmus besser zu verteilen.

• Lösungen zur Verringerung der **Arbeitsbelastung** bereitstellen – dank geeigneter Technologien.

Bei all diesen Maßnahmen ist es sinnvoll, die **Mitarbeitenden einzubeziehen**, damit sich alle dazu äußern können, was funktioniert und was Probleme bereitet. So lässt sich zum Beispiel eine anonyme „Ideenbox“ einrichten, in der jeder seine Ideen vorbringen kann.