Interview mit Serge Yoccoz, Geschäftsführer von DigitforHuman

Serge Yoccoz hat an der École Normale Supérieure eine doppelte Ausbildung absolviert; er ist Agrégé in Philosophie und promovierter Mathematiker.

Zunächst wendet er sich der Forschung am CNRS zu, in den Bereichen Mathematik und Informatik.

Anschließend übernimmt er verschiedene Positionen bei Renault in den Bereichen Marketing und Vertrieb und leitet danach das Marketing der Nissan-Gruppe mit Sitz in Yokohama, wo er die Entwicklung der digitalen Kommunikation und der Nachverfolgbarkeit von Auswirkungen vorantreibt.

Er richtet seine Tätigkeit auf Strategie sowie auf die Steuerung und Begleitung von Programmen zur digitalen, organisatorischen und managementbezogenen Transformation aus.

Heute begleitet Serge Yoccoz sowohl stark wachsende als auch etablierte Unternehmen, die ihre digitale Transformation umsetzen möchten.

Ein ganzheitlicher Ansatz der digitalen Transformation

Laut Serge Yoccoz lässt sich die digitale Transformation im Unternehmen am einfachsten als die Fähigkeit definieren, mithilfe einer Reihe von Technologien die richtige Information zu erzeugen und an die richtige Person weiterzugeben.

Das kann zum Beispiel ein Einkäufer sein, der möglichst viele Informationen über seine Lieferanten benötigt, um so effizient wie möglich zu arbeiten.

Die digitale Transformation bezeichnet also die Fähigkeit, Informationen zu erzeugen und an die passende Person weiterzugeben – nicht nur innerhalb der Organisation, sondern im gesamten Innovationsökosystem.

Bedeutung der digitalen Transformation in einem technologisch aufstrebenden Umfeld

Man muss feststellen: Alle Industriezweige sind heute an eine Grenze der klassischen Möglichkeiten zur Steigerung ihrer Produktivität gestoßen.

Die digitale Transformation ist unerlässlich: Sie kann als große Chance betrachtet werden, da sie für den Mitarbeitenden ein Garant für Effizienz, Sinn und Verantwortung ist.

Die technologischen Fortschritte zeigen uns das wachsende Interesse an der digitalen Transformation, insbesondere die beiden jüngsten, die alles betreffen, was mit der Entwicklung von IoT und Data Science im weitesten Sinne zusammenhängt.

Um den Einfluss dieser Transformation auf Unternehmen zu verstehen, hat Serge Yoccoz für unseren Artikel zwei Beispiele digitaler Transformation ausgeführt, die er untersuchen konnte.

Laut Serge Yoccoz arbeiteten die Entwicklungsteams von Renault bei der Produktentwicklung mit etwa fünfzehn Informationssystemen. Diese Systeme kommunizierten jedoch nicht oder zumindest nicht optimal miteinander.

Folglich mussten die Ingenieure ein Drittel ihrer Arbeitszeit damit verbringen, Informationen von einem System in ein anderes zu kopieren – was neben dem Zeitverlust auch eine Fehlerquelle war.

Sein Team wurde beauftragt, ein Produkt zu entwickeln, mit dem sich die Informationen in einer einzigen Oberfläche zusammenführen lassen.

„Zeitgewinn, weniger Fehler und mehr Benutzerkomfort haben es den Ingenieuren ermöglicht, sich auf Aufgaben mit echtem Mehrwert zu konzentrieren.“

In einem zweiten Beispiel erläutert Serge Yoccoz, dass eine Studie bei den Fertigungsleitern am Montageband von Fahrzeugwerken zeigte, dass ein Fertigungsleiter ungefähr eine Stunde damit verbrachte, zwischen seinem Team am Band und seinem Büro hin- und herzugehen – nur weil die IT-Systeme am Band nicht zugänglich waren.

Das war eine überflüssige Aufgabe, die abgeschafft werden musste. Deshalb hat ein Team von Renault Digital in enger Abstimmung mit den Fertigungsleitern ein Tablet-Produkt entwickelt, mit dem der Fertigungsleiter alles, was er zuvor vom Büro aus erledigte, direkt am Montageband tun kann.

Nachverfolgbarkeit: eine zentrale Herausforderung bei der Digitalisierung der Industrie

Für Serge Yoccoz ist die Verbesserung der Methoden zur Nachverfolgbarkeit eine der zentralen Herausforderungen der Industrie. Das bedeutet, zugleich zu wissen, wo sich ein Teil befindet, seine Historie zu kennen, zu wissen, welche Transformationsprozesse es durchlaufen hat und welche Wege es genommen hat.

Mit diesem Begriff sind zwei Herausforderungen verbunden:

• Eine Herausforderung der Produktivität: die bestmögliche Steuerung sowohl der Bestände als auch der Flüsse im Werk sicherstellen.

• Eine Herausforderung der Qualität: sicherstellen, dass man genau weiß, welches Teil für welches Produkt verwendet wurde und welche Prozesse es durchlaufen hat. So lassen sich die Ursachen von Qualitätsmängeln schnellstmöglich identifizieren und beheben.

Ziel solcher Verbesserungen ist es, den Mitarbeitenden am Montageband oder in der Logistik alle Informationen am richtigen Ort und zum richtigen Zeitpunkt bereitzustellen.

Das wird es ihnen ermöglichen, ihre Organisation zu verbessern, ihre Zeit und die des Unternehmens zu optimieren und sowohl an Rentabilität als auch an Lebensqualität bei der Arbeit zu gewinnen.

Wir danken Serge Yoccoz für dieses Interview, das er uns freundlicherweise gewährt hat!