Die PDCA-Methode anwenden – für ein leistungsstarkes Unternehmen

Was ist der Deming-Kreis?

Der Deming-Kreis, auch PDCA genannt, ist ein Ansatz der kontinuierlichen Verbesserung (Kaizen), der im Lean Management und im Qualitätsmanagement eingesetzt wird.

Es ist eine sequenzielle Methode zur Steuerung und Verbesserung von Projekten, mit der sich Arbeit effizient und rational ausführen lässt, indem die internen Prozesse eines Unternehmens verbessert werden.

Ein Blick in die Geschichte: William Edwards Deming (1900–1993), der berühmte amerikanische Statistiker, führte bereits 1950 die Dynamik der kontinuierlichen Verbesserung mit dem „Deming-PDCA-Zyklus“ ein, um die japanische Industrie wieder in Gang zu bringen.

Prinzip der PDCA-Methode

Die PDCA-Methode (Plan Do Check Act) zielt darauf ab, in einer Projektphase oder entlang einer Produktionskette Aktionszyklen zu wiederholen, um die Leistung eines Unternehmens zu verbessern. Die Methode besteht aus vier klar voneinander abgegrenzten, aufeinanderfolgenden Schritten:

1- Planen 2- Durchführen 3- Prüfen 4- Handeln

Welche vier Schritte umfasst die PDCA-Methode?

Werfen wir einen genaueren Blick auf die einzelnen Schritte der PDCA-Methode.

Dieser erste Schritt besteht darin, die Problemstellung zu identifizieren, die angegangen werden soll, und die Veränderung oder Verbesserung vorzubereiten.

• die Mitglieder des Projektteams auswählen

• die Grundursachen der Problemstellung verstehen

• die umzusetzende Lösung identifizieren.

Zum Abschluss werden die Ziele formuliert und der Aktionsplan erstellt.

Dieser erste Schritt ist der wichtigste, denn der gesamte Zyklus baut darauf auf. Er sollte nicht vernachlässigt werden, indem man zu schnell zur Umsetzung übergeht.

Der zweite Schritt besteht in der Umsetzung der im vorherigen Schritt geplanten Lösung.

In diesem Schritt wird der Vergleichsversuch bzw. das Experiment durchgeführt, wobei die im ersten Schritt festgelegten Vorgaben genau einzuhalten sind.

In diesem Schritt werden die Ergebnisse erfasst, untersucht und anschließend interpretiert. Dabei können folgende Fragen gestellt werden:

• Entsprechen die Ergebnisse unseren Erwartungen?

In diesem Schritt sind drei Situationen denkbar:

• Wenn die Ergebnisse den Wünschen entsprechen, wird die Änderung dauerhaft übernommen und Verfahren, Spezifikation und Arbeitsanweisung werden entsprechend aktualisiert.

• Wenn die Ergebnisse nicht den Wünschen entsprechen, kann die Untersuchung abgebrochen werden und die Arbeit läuft wie bisher weiter.

• Der Zyklus kann auch ab dem ersten Schritt erneut durchlaufen werden, indem bestimmte Ausgangsbedingungen geändert werden, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Die PDCA-Methode wird in Unternehmen sehr häufig eingesetzt, da sie sich an zahlreiche Kontexte anpassen lässt, beispielsweise an die Verbesserung des Informationsflussmanagements.

Sie ermöglicht es, die Leistung des Unternehmens von Zyklus zu Zyklus deutlich zu steigern.

Erfahrung spielt in dieser Kultur der kontinuierlichen Verbesserung eine Schlüsselrolle, da sie sicherstellt, dass jeder Zyklus besser ist als der vorherige.